Корзина
682 отзыва
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Способы оплаты?

    • банковской картой при получении заказа в почтомате ПриватБанк (Сумма платежа должна соответствовать стоимости вашего заказа. Также вы оплачиваете комиссию за перевод денег, согласно тарифам банка);
    • наложенный платеж (оплата при получении), но при этом 10% от суммы заказа на карту Приватбанка
  • Как осуществляется доставка?

    Доставка товара по Украине осуществляется транспортной компанией:

    ✔ Новая почта

    Ознакомиться с тарифами, посмотреть ближайшее отделение, просчитать стоимость доставки, а так же по другим интересующим вопросам перейдите по ссылке компании https://novaposhta.ua/

  • Можно ли вернуть товар?

    • Мы производим обмен или возврат товара только в случае наличия заводского брака. Под заводским браком подразумевается: течь флакона, неисправности в работе механизма распылителя, инородные элементы в составе парфюма.
    • При получении, внимательно осматривайте приобретенный товар на складе Новой почты
    • Если товар разбит, надо составить акт о повреждении с сотрудниками Новой почты. Сумма за бой-вернется транспортной компанией. Если же товар не поврежден, но качеством товара(по какой либо причине) Вы остались не довольны, в таком случае наш менеджер свяжется с Вами в максимально короткое время для решения проблемы в телефонном режиме.
  • Cо мной никто не связывается, хотя прошло уже n-ое количество дней после заказа !!! ?

    Пожалуйста, не обижайтесь!!! И примите наши извинения. Всякое бывает, тут может быть и человеческий фактор и технический. В любом случае, если вас не затруднит, напишите об этом на электронную почту или еще лучше — позвоните. Спасибо за понимание!
     
  • Как работает наш интернет магазин.

    Мы принимаем заказы каждый день(кроме воскресенья).

     После обработки заказа, менеджеры передают сформированные товарные накладные на склады, а те в свою очередь упаковывают товары и курьеры осуществляют отправки.

     Каждый товар тщательно проверяется и упаковывается.

    Часто клиенты просят у нас забрать товар самовывозом, но из-за большого количества заказов мы просто физически не можем уделить время для такого рода просьбы, да и не всегда товар находится в городе покупателя.

    Наш опыт работы показал, что клиенту удобнее забирать товар со склада службы доставки, так как вы можете прийти в удобное для вас время, осмотреть, оплатить и забрать свой товар.

  • Сумма минимального заказа?

    Сумма минимального заказа составляет 200 грн.
  • Как сделать заказ?

    Заказ можно сделать не выходя из дома или офиса, экономя свое драгоценное время.Мы предлагаем Вам заказать доставку через интернет .Для оформления заказа вам нужно выбрать понравившиеся товары и положить их в корзину.
    В корзине проверить все выбранные товары, цены и общую сумму покупки.
    Далее достаточно ввести данные для доставки и номер контактного телефона для связи с вами.