Відгуки про компанію Mir-kosmetik інтернет-магазин оптових продажів

Оплатила 100% товар 10.08 і ніякої більше інформації не було від продавця. Як повернути кошти ?

• Коментар продавця18.08.2026

  Наталіє, доброго дня! Ми повідомляли Вам про те, що відправлення замовлення не буде. Оплата була здійснена через Пром, тому після скасування замовлення кошти повертаються автоматично на рахунок, з якого була проведена оплата. Дякую за розуміння!

Все швидко і оперативно, рекомендую

• Коментар продавця21.08.2026

  Анно, щиро дякуємо за ваш відгук та рекомендацію! 🌸 Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені швидкістю обслуговування та покупкою. Бажаємо приємних покупок і будемо раді бачити вас знову! ✨

Якщо у продавця відбулись зміни у оплаті і у доставці, як мінімум це треба зазначати на своїй сторінці. Зробила замовлення у п'ятницю і вибрала "післяплату". Мені передзовили у понеділок і повідомили, що відправили реквізити на "Вайбер", треба зробити предоплату 200 гривень і відправка посилок вівторок і середа. Я ще раз переглянула сторінку даного продавця, про предоплату нічого не зазначено, графік роботи з понеділка по п'ятницю. Зробивши предоплату, посилку відправили у вівторок. Посилку отримала, все гарно було упаковано. Парфуми гарної якості, замовляла для ознайомлення продукції HFC яка була у продавця в наявності. Залишився неоднозначний осад від такого обслуговування.

• Коментар продавця18.08.2026

  Катерино, дякуємо за відгук та за те, що відзначили якість товару й пакування. Умови оплати та доставки зазначені на нашому сайті в розділі «Доставка і оплата». Перепрошуємо, якщо виникло непорозуміння, та дякуємо за зворотний зв’язок.

• Коментар продавця18.08.2026

  Кристино, перепрошуємо за ситуацію та за втрачений Вами час. На жаль, виникли непередбачені проблеми з партією товару, через що ми не змогли виконати Ваше замовлення та відправити його в обіцяні строки.
  Розуміємо Ваше невдоволення, адже Ви очікували на замовлення, але в результаті воно так і не було відправлене. Нам щиро шкода, що цього разу ми не змогли виправдати Ваші очікування. Перепрошуємо за завдані незручності.

• Шевчук13.08.2026

  Доброго дня. Подскажите пожалуйста а когда вы получили заказ?

задоволена покупкою, і уважним ставленням до бажань покупця, все супер!

• Коментар продавця21.08.2026

  Оксано, дякуємо, що поділилися враженнями! Дуже раді, що ви залишилися задоволені покупкою та нашим ставленням до ваших побажань. Нам важливо, щоб кожен клієнт отримував приємний сервіс. Будемо чекати на вас знову! 🥰

Як завжди все чітко та швидко! Дякую та рекомендую до співпраці!

• Коментар продавця21.08.2026

  Ірино, щиро дякуємо за вашу довіру та рекомендацію! Дуже приємно, що ви знову залишилися задоволені швидкістю та якістю нашої роботи. Будемо раді й надалі радувати вас приємними покупками! 💛